Εσωτερικός φωτισμός
Εξωτερικός φωτισμός
Κατοικίδια ζώα
Παιδιά & Μωρά
- Κηπουρική & Εξωτερικοί Χώροι
- Συσκευές
- Αυτοκίνητο
- Αθλητισμός & Εξωτερικός Χώρος
- Παιχνίδια
- Δώρα & Εποχιακά
- Τέχνη & Δημιουργικότητα
Χαιρόμαστε που επιλέξατε να ψωνίσετε από εμάς και θέλουμε να βεβαιωθούμε ότι έχετε όλες τις πληροφορίες για τη διαδικασία αποστολής μας.
Χρόνος επεξεργασίας:
Καταβάλλουμε κάθε προσπάθεια να επεξεργαζόμαστε και να αποστέλλουμε όλες τις παραγγελίες το συντομότερο δυνατό. Συνήθως οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 3 εργάσιμων ημερών. Ωστόσο, σε περιόδους αιχμής ο χρόνος επεξεργασίας μπορεί να είναι μεγαλύτερος.
Χρόνος μεταφοράς:
Αφού η παραγγελία σας επεξεργαστεί και αποσταλεί, ο χρόνος μεταφοράς είναι συνήθως 1–9 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τη διεύθυνση παράδοσης και τον πάροχο αποστολής. Παρακαλούμε σημειώστε ότι σε περιόδους αιχμής ή λόγω εξωτερικών παραγόντων μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις που δεν εξαρτώνται από εμάς.
Χρόνοι παράδοσης:
Οι χρόνοι παράδοσης εξαρτώνται από την τοποθεσία σας και τον τρόπο αποστολής που έχετε επιλέξει. Η κανονική αποστολή διαρκεί συνήθως 4–12 εργάσιμες ημέρες. Παρακαλούμε σημειώστε ότι οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να είναι μεγαλύτεροι σε περιόδους αιχμής ή λόγω απρόβλεπτων συνθηκών.
Μέθοδοι αποστολής και κόστη:
Η αποστολή στις χώρες που εξυπηρετούμε είναι εντελώς δωρεάν και γίνεται μέσω αξιόπιστων εταιρειών μεταφορών όπως η DHL. Τυχόν έξοδα αποστολής – εφόσον ισχύουν – εμφανίζονται στο ταμείο. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις μπορεί να υπάρξουν καθυστερήσεις στην παράδοση.
Χρόνοι παράδοσης ανά προορισμό
Μόλις η παραγγελία σας επεξεργαστεί και αποσταλεί, η παράδοση συνήθως διαρκεί:
| Χώρα | Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης |
| Γερμανία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Αυστρία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Ελβετία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Ηνωμένο Βασίλειο | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Ιρλανδία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Γαλλία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Ιταλία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Ισπανία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Δανία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Πολωνία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Τσεχική Δημοκρατία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Σλοβακία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Ρουμανία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Ελλάδα | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Ουγγαρία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Πορτογαλία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Νορβηγία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Νότια Αφρική | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Μεξικό | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Καναδάς | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Αυστραλία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Σουηδία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Φινλανδία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Βέλγιο | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
| Νέα Ζηλανδία | 4–12 εργάσιμες ημέρες |
Οι χρόνοι αυτοί είναι εκτιμήσεις και όχι εγγυήσεις. Ο πραγματικός χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφέρει ανάλογα με την ακριβή τοποθεσία σας, την απόδοση της εταιρείας μεταφορών, τον τελωνειακό έλεγχο (σε διασυνοριακές αποστολές) και τις περιόδους αιχμής στην αποστολή.
Παρακολούθηση:
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης, με τον οποίο μπορείτε να παρακολουθείτε το πακέτο σας online. Παρακαλούμε περιμένετε έως και 24 ώρες για να ενημερωθούν οι πληροφορίες παρακολούθησης.
Δασμοί, τέλη και φόροι:
Όλοι οι δασμοί και οι φόροι έχουν πληρωθεί. Η τιμή που αναγράφεται στη σελίδα του προϊόντος είναι η τελική τιμή.
Ελλείποντα ή κατεστραμμένα είδη:
Εάν η παραγγελία σας φτάσει με ελλιπή ή κατεστραμμένα είδη, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας εντός 14 ημερών από την παραλαβή του πακέτου σας. Θα συνεργαστούμε μαζί σας για να επιλύσουμε το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Λανθασμένη ή ελλιπής διεύθυνση:
Είναι ευθύνη του πελάτη να παρέχει πλήρη και σωστή διεύθυνση παράδοσης κατά τη διαδικασία παραγγελίας. Αυτό περιλαμβάνει την ορθή αναγραφή του ονόματος παραλήπτη, της οδού, του αριθμού, της πόλης, της περιφέρειας, του ταχυδρομικού κώδικα και της χώρας. Ελλιπείς ή λανθασμένες πληροφορίες μπορεί να οδηγήσουν σε αποτυχημένη προσπάθεια παράδοσης.
Εάν η εταιρεία αποστολής μας ή η ομάδα εξυπηρέτησης πελατών διαπιστώσει ελλιπή διεύθυνση, θα προσπαθήσουμε να ενημερώσουμε τον πελάτη. Είναι ευθύνη του πελάτη να ανταποκριθεί σε αυτή την ειδοποίηση και να παράσχει τις απαραίτητες πληροφορίες για την παράδοση.
Όταν κάνετε αγορές από εμάς, δεσμεύεστε να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες αποστολής. Εάν δεν δώσετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες, μπορεί να προκύψουν καθυστερήσεις, χαμένα πακέτα ή επιπλέον κόστος για την ανακατεύθυνση ή επαναποστολή των πακέτων.
Ελπίζουμε ότι αυτές οι πληροφορίες ήταν χρήσιμες. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις σχετικά με τις πολιτικές αποστολής μας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.