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Tempo di elaborazione:
Ci impegniamo a elaborare e spedire tutti gli ordini il più rapidamente possibile. In genere, gli ordini vengono elaborati entro 3 giorni lavorativi. Tuttavia, durante i periodi di punta, i tempi di elaborazione potrebbero essere più lunghi.
Tempo di transito:
Dopo che l’ordine è stato elaborato e spedito, il tempo di transito è generalmente di 1–9 giorni lavorativi, a seconda dell’indirizzo di consegna e del corriere. Tieni presente che durante i periodi di punta o a causa di circostanze esterne al nostro controllo potrebbero verificarsi ritardi.
Tempi di consegna:
I tempi di consegna dipendono dalla posizione e dal metodo di spedizione scelto. La spedizione standard richiede generalmente 4–12 giorni lavorativi. Tieni presente che i tempi di consegna possono essere più lunghi durante i periodi di punta o a causa di circostanze impreviste.
Metodi e costi di spedizione:
La spedizione verso i Paesi serviti è completamente gratuita e viene effettuata tramite corrieri affidabili come DHL. Eventuali costi di spedizione, se applicabili, saranno visualizzati al momento del pagamento. In casi eccezionali, potrebbero verificarsi ritardi nella consegna.
Tempi di consegna per destinazione
Una volta elaborato e spedito l’ordine, la consegna richiede generalmente:
| Paese | Tempo di consegna stimato |
| Germania | 4–12 giorni lavorativi |
| Austria | 4–12 giorni lavorativi |
| Svizzera | 4–12 giorni lavorativi |
| Regno Unito | 4–12 giorni lavorativi |
| Irlanda | 4–12 giorni lavorativi |
| Francia | 4–12 giorni lavorativi |
| Italia | 4–12 giorni lavorativi |
| Spagna | 4–12 giorni lavorativi |
| Danimarca | 4–12 giorni lavorativi |
| Polonia | 4–12 giorni lavorativi |
| Repubblica Ceca | 4–12 giorni lavorativi |
| Slovacchia | 4–12 giorni lavorativi |
| Romania | 4–12 giorni lavorativi |
| Grecia | 4–12 giorni lavorativi |
| Ungheria | 4–12 giorni lavorativi |
| Portogallo | 4–12 giorni lavorativi |
| Norvegia | 4–12 giorni lavorativi |
| Sudafrica | 4–12 giorni lavorativi |
| Messico | 4–12 giorni lavorativi |
| Canada | 4–12 giorni lavorativi |
| Australia | 4–12 giorni lavorativi |
| Svezia | 4–12 giorni lavorativi |
| Finlandia | 4–12 giorni lavorativi |
| Belgio | 4–12 giorni lavorativi |
| Nuova Zelanda | 4–12 giorni lavorativi |
| Stati Uniti | 4–12 giorni lavorativi |
Queste indicazioni sui tempi sono stime e non costituiscono garanzie. Il tempo di consegna effettivo può variare in base alla posizione esatta, alle prestazioni del corriere, allo sdoganamento (per le spedizioni internazionali) e ai periodi di punta delle spedizioni.
Tracciamento:
Una volta spedito il vostro ordine, riceverete un numero di tracciamento che vi permetterà di seguire il pacco online. Attendete fino a 24 ore affinché le informazioni di tracciamento vengano aggiornate.
Dazi, oneri e imposte:
Tutti i dazi doganali e le imposte sono inclusi. Il prezzo indicato nella pagina del prodotto è il prezzo finale.
Articoli mancanti o danneggiati:
Se il vostro ordine arriva con articoli mancanti o danneggiati, contattate il nostro team del servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Collaboreremo con voi per risolvere il problema il prima possibile.
Indirizzo errato o mancante:
È responsabilità del cliente fornire un indirizzo di consegna completo e corretto durante la procedura d’ordine. Ciò include il nome corretto del destinatario, la via, il numero civico, la città, la regione, il codice postale e il Paese. Dati mancanti o errati possono causare un tentativo di consegna non riuscito.
Se il nostro corriere o il nostro team del servizio clienti rileva un indirizzo incompleto, cercheremo di avvisare il cliente. È responsabilità del cliente rispondere a tale avviso e fornire le informazioni necessarie per la consegna.
Acquistando da noi, vi impegnate a fornire informazioni di spedizione accurate e complete. Se non fornite dati accurati e completi, potrebbero verificarsi ritardi, smarrimenti dei pacchi o costi aggiuntivi per il reindirizzamento o la nuova consegna dei pacchi.
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