Pravidlá ochrany súkromia

Posledná verzia: 22. mája 2026

shopwecro.shop prevádzkuje tento obchod a túto webovú stránku vrátane všetkých súvisiacich informácií, obsahu, funkcií, nástrojov, produktov a služieb, aby vám ako zákazníkovi poskytol individuálny nákupný zážitok (ďalej len „Služby“). Wecro.de je založený na platforme Shopify, ktorá nám umožňuje poskytovať vám tieto služby. V tejto zásade ochrany osobných údajov je popísané, ako zhromažďujeme, používame alebo zdieľame osobné údaje, keď navštívite webovú stránku, používate ju, uskutočníte nákup alebo inú transakciu prostredníctvom služieb alebo inak komunikujete s nami. Ak dôjde ku konfliktu medzi našimi všeobecnými obchodnými podmienkami a touto zásadou ochrany osobných údajov, táto zásada má prednosť pokiaľ ide o zhromažďovanie, spracovanie a zdieľanie vašich osobných údajov.

Prosím, pozorne si prečítajte túto zásadu ochrany osobných údajov. Používaním a prístupom k službám potvrdzujete, že ste si túto zásadu prečítali a súhlasíte so zhromažďovaním, používaním a zdieľaním vašich údajov, ako je popísané v tejto zásade ochrany osobných údajov.

Aké osobné údaje zhromažďujeme alebo spracovávame?

Keď používame pojem „osobné údaje“, máme na mysli informácie, ktoré vás alebo inú osobu identifikujú alebo sú s vami priamo spojené. Osobné údaje nezahŕňajú informácie, ktoré sú zhromaždené anonymne alebo anonymizované tak, že nie je možné vás identifikovať alebo priradiť k vašej osobe. V závislosti od toho, ako používate služby, kde bývate a čo umožňuje alebo vyžaduje platná legislatíva, môžeme zhromažďovať alebo spracovávať nasledujúce kategórie osobných údajov vrátane záverov odvodených z týchto osobných údajov:

• Kontaktné údaje vrátane mena, poštovej adresy, fakturačnej adresy, dodacej adresy, telefónneho čísla a e-mailovej adresy.
• Finančné údaje vrátane čísel kreditných, debetných kariet a finančných účtov, informácií o platobných kartách, údajov o finančných účtoch, detailov transakcií, spôsobu platby, potvrdení o platbe a ďalších platobných údajov.
• Informácie o účte vrátane používateľského mena, hesla, bezpečnostných otázok, konfigurácií a nastavení.
• Informácie o transakciách vrátane položiek, ktoré si prezeráte, pridávate do košíka, ukladáte na zoznam želaní alebo kupujete, vraciate, vymieňate či rušíte, ako aj vašich minulých transakcií.
• Komunikácia s nami vrátane informácií, ktoré nám poskytnete pri komunikácii, napríklad keď odošlete dopyt na zákaznícku podporu.
• Informácie o zariadení, vrátane informácií o zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení, IP adrese a iných jedinečných identifikátoroch.
• Informácie o používaní, vrátane informácií o vašej interakcii so službami, ako aj o tom, ako a kedy so službami komunikujete alebo ich prehliadate.

Zdroj osobných údajov

Osobné údaje môžeme zhromažďovať z nasledujúcich zdrojov:

• Priamo od vás Zhromažďujeme údaje okrem iného vtedy, keď si vytvoríte účet, pristupujete k službám alebo ich používate, komunikujete s nami alebo nám inak poskytujete svoje osobné údaje.
• Automaticky cez služby Zhromažďujeme údaje okrem iného z vášho zariadenia alebo keď používate naše produkty alebo služby, navštevujete našu webovú stránku, ako aj prostredníctvom používania cookies a podobných technológií.
• Od našich poskytovateľov služieb Zhromažďujeme údaje okrem iného vtedy, keď zadávame poskytovateľom služieb úlohy na aktiváciu určitých technológií a keď zhromažďujú alebo spracúvajú vaše osobné údaje v našom mene.
• Od našich partnerov a iných tretích strán

Ako používame vaše osobné údaje?

V závislosti od toho, ako s nami komunikujete alebo ktoré služby využívate, môžeme osobné údaje použiť na nasledujúce účely:

• Poskytovanie, prispôsobenie a zlepšovanie služieb. Vaše osobné údaje používame na poskytovanie služieb. To zahŕňa okrem iného plnenie našej zmluvy s vami, spracovanie vašich platieb, vybavovanie vašich objednávok, ukladanie vašich nastavení a položiek, o ktoré máte záujem, zasielanie oznámení súvisiacich s vaším účtom, vytváranie, údržbu a správu vášho účtu, organizáciu dopravy, uľahčenie vrátenia a výmeny, možnosť, aby ste mohli zanechať hodnotenia, a vytvorenie individuálneho nákupného zážitku pre vás, napríklad odporúčaním produktov na základe vašich nákupov. To môže zahŕňať aj použitie vašich osobných údajov na lepšie prispôsobenie a zlepšenie služieb.
• Marketing a reklama. Vaše osobné údaje používame na marketingové a reklamné účely, napríklad na zasielanie marketingových a reklamných správ e-mailom, SMS alebo poštou a na zobrazovanie online reklám na produkty alebo služby pre služby alebo iné webové stránky, aj na základe položiek, ktoré ste si predtým kúpili alebo vložili do košíka, ako aj iných aktivít súvisiacich so službami.
• Bezpečnosť a prevencia podvodov. Používame vaše osobné údaje na overenie vášho účtu, zabezpečenie bezpečného platobného a nákupného zážitku, odhaľovanie, vyšetrovanie alebo prijímanie opatrení proti možným podvodným, nezákonným, nebezpečným alebo škodlivým aktivitám, na ochranu verejnej bezpečnosti a zabezpečenie bezpečnosti našich služieb. Ak sa rozhodnete služby využívať a zaregistrovať si účet, ste zodpovední za ochranu svojich prihlasovacích údajov. Dôrazne odporúčame, aby ste svoje používateľské meno, heslo alebo iné prístupové údaje nezdieľali s inými osobami.
• Komunikácia s vami. Používame vaše osobné údaje na poskytovanie zákazníckej podpory a efektívnych služieb, na rýchlu odpoveď na vaše požiadavky a na udržiavanie nášho obchodného vzťahu s vami.
• Právne dôvody. Používame vaše osobné údaje na dodržiavanie platných zákonov alebo na reakciu na zákonné postupy, vrátane žiadostí orgánov činných v trestnom konaní alebo regulačných orgánov, na vyšetrovanie alebo účasť na civilných vyšetrovaniach, potenciálnych alebo konkrétnych právnych sporoch alebo iných protistranných konaniach a na vyšetrovanie možných porušení našich podmienok alebo zásad alebo na ich vymáhanie.

Ako zdieľame osobné údaje?

Za určitých okolností môžeme vaše osobné údaje zdieľať s tretími stranami na legitímne účely v súlade s touto politikou ochrany osobných údajov. Takéto okolnosti môžu zahŕňať:

• V prípade Shopify ide o poskytovateľov a iné tretie strany, ktoré v našom mene poskytujú služby (napr. IT manažment, spracovanie platieb, analýza údajov, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, plnenie objednávok a doprava).
• Zdieľame osobné údaje s obchodnými a marketingovými partnermi, ktorí pre vás poskytujú marketingové služby a zobrazujú vám reklamu. Napríklad využívame Shopify na podporu personalizovanej reklamy prostredníctvom služieb tretích strán, ktoré sú založené na vašich online aktivitách u rôznych predajcov a na webových stránkach. Naši obchodní a marketingoví partneri používajú vaše údaje v súlade so svojimi vlastnými zásadami ochrany osobných údajov. V závislosti od vášho miesta bydliska môžete mať právo nás požiadať, aby sme nezdieľali informácie o vás na účely zobrazovania cielenej reklamy a marketingu založeného na vašich online aktivitách u rôznych predajcov a na webových stránkach. Ak chcete toto právo využiť a odmietnuť takéto použitia, tu máte možnosť to urobiť
• Ak nás o to požiadate alebo inak súhlasíte so zdieľaním určitých informácií s tretími stranami, napríklad na dodanie produktov, alebo ak používate widgety sociálnych médií či integrácie prihlásenia.
• Osobné údaje zdieľame s našimi pridruženými spoločnosťami alebo inak v rámci našej skupiny spoločností.
• V súvislosti s obchodnou transakciou, ako je fúzia alebo konkurz, na dodržiavanie platných zákonných povinností (vrátane reakcie na predvolania, príkazy na prehliadku a podobné žiadosti), na vymáhanie platných podmienok služby alebo pravidiel a na ochranu alebo obranu služieb, našich práv a práv našich používateľov alebo iných osôb.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Služby sú hosťované spoločnosťou Shopify, ktorá zhromažďuje a spracúva osobné údaje o vašom prístupe k službám a ich používaní, aby vám mohla služby poskytovať a zlepšovať. Údaje, ktoré do služieb zadáte, sa odovzdávajú spoločnosti Shopify a tretím stranám, ktoré môžu byť v iných krajinách ako krajina vášho bydliska, aby vám mohli služby poskytovať a zlepšovať. Na ochranu, rozšírenie a zlepšenie nášho podnikania tiež využívame určité rozšírené funkcie Shopify, ktoré zahŕňajú údaje a informácie z vašich interakcií s naším obchodom, inými predajcami a Shopify. Na poskytovanie týchto rozšírených funkcií môže Shopify používať osobné údaje získané z vašich interakcií s naším obchodom, inými predajcami a Shopify. V týchto prípadoch je Shopify zodpovedný za spracovanie vašich osobných údajov vrátane vybavovania vašich žiadostí o uplatnenie práv týkajúcich sa používania vašich osobných údajov na tieto účely. Ďalšie informácie o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké máte práva, nájdete v Zásadách ochrany osobných údajov Shopify pre spotrebiteľov. V závislosti od miesta vášho bydliska môžete tu uplatniť určité práva týkajúce sa vašich osobných údajov uvedených v tomto dokumente Odkaz na portál ochrany osobných údajov Shopify.

Webové stránky a odkazy tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky alebo iné online platformy prevádzkované tretími stranami. Ak kliknete na odkazy na weby, ktoré nie sú partnerskými stránkami alebo nie sú pod našou kontrolou, mali by ste si skontrolovať ich zásady ochrany osobných údajov, bezpečnostné pravidlá a ďalšie obchodné podmienky. Nezaručujeme a nezodpovedáme za ochranu osobných údajov ani bezpečnosť týchto webov, vrátane presnosti, úplnosti alebo spoľahlivosti informácií na týchto stránkach. Informácie, ktoré zverejníte na verejných alebo poloverejných miestach, vrátane tých, ktoré zdieľate na sociálnych sieťach tretích strán, môžu byť viditeľné aj pre iných používateľov služieb a/alebo používateľov týchto tretích platforiem bez obmedzení týkajúcich sa ich použitia nami alebo tretími stranami. Zaradenie takýchto odkazov nami neznamená, že podporujeme obsah týchto platforiem alebo ich vlastníkov či prevádzkovateľov, pokiaľ to nie je výslovne uvedené v službách.

Údaje o deťoch

Služby nie sú určené na používanie deťmi a vedome nezbierame osobné údaje detí, ktoré vo vašej krajine ešte nie sú plnoleté. Ak ste rodičom alebo zákonným zástupcom dieťaťa, ktoré nám poskytlo svoje osobné údaje, môžete nás kontaktovať na nižšie uvedených kontaktných údajoch a požiadať o vymazanie týchto údajov. K dátumu účinnosti tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov nemáme vedomosť o tom, že by sme osobné údaje osôb mladších ako 16 rokov „zdieľali“ alebo „predávali“ (v súlade s definíciou týchto pojmov v platnom práve).

Bezpečnosť a uchovávanie vašich údajov

Upozorňujeme, že žiadne bezpečnostné opatrenia nie sú dokonalé alebo nepreniknuteľné, a preto nemôžeme zaručiť „dokonalú bezpečnosť“. Informácie, ktoré nám posielate, môžu byť počas prenosu vystavené rizikám. Odporúčame vám nepoužívať nezabezpečené kanály na odosielanie citlivých alebo dôverných informácií.

Doba, počas ktorej uchovávame vaše osobné údaje, závisí od rôznych faktorov. Patria sem napríklad otázky, či údaje potrebujeme na správu vášho účtu, poskytovanie služieb, plnenie zákonných povinností, riešenie sporov alebo presadzovanie iných platných zmlúv a pravidiel.

Vaše práva a možnosti

V závislosti od miesta vášho pobytu môžete mať niektoré alebo všetky nižšie uvedené práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva však nie sú absolútne, môžu platiť len za určitých okolností a v niektorých prípadoch môžeme vašu žiadosť zákonne odmietnuť.

• Právo na prístup/informácie. Môžete mať právo požiadať o prístup k osobným údajom, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na vymazanie. Môžete mať právo požiadať nás o vymazanie osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na opravu. Môžete mať právo požiadať nás o opravu nesprávnych osobných údajov, ktoré o vás uchovávame.
• Právo na prenosnosť údajov. Môžete mať právo získať kópiu osobných údajov, ktoré o vás uchovávame, a za určitých okolností a s určitými výnimkami požiadať, aby sme ich preniesli tretej strane.
• Správa nastavení komunikácie. Môžeme vám zasielať reklamné e-maily. Môžete kedykoľvek namietať proti prijímaniu týchto e-mailov pomocou možnosti odhlásenia, ktorá je súčasťou našich e-mailov. Ak sa odhlásite, môžeme vám naďalej zasielať nekomerčné e-maily, napríklad o vašom účte alebo o objednávkach, ktoré ste uskutočnili.

Tieto práva môžete uplatniť, ak sú v službách príslušne uvedené, alebo kontaktovaním nás prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. Viac informácií o tom, ako Shopify používa vaše osobné údaje a aké práva máte, vrátane práv týkajúcich sa údajov spracovávaných Shopify, nájdete na https://privacy.shopify.com/en.

Uplatnením týchto práv vám nevzniknú žiadne nevýhody. Pokiaľ to platné právo umožňuje alebo vyžaduje, môžeme byť povinní overiť vašu totožnosť pred spracovaním vašich žiadostí. V súlade s platnými zákonmi môžete určiť zástupcu, ktorý vami uplatní vaše práva. Pred prijatím takejto žiadosti od zástupcu požadujeme dôkaz, že ste ho splnomocnili konať vo vašom mene. Môže byť potrebné, aby ste svoju totožnosť potvrdili priamo nám. Vašu žiadosť vybavíme v súlade s platnými právnymi predpismi bez zbytočného odkladu.

Sťažnosti

Ak máte sťažnosti týkajúce sa spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás prosím prostredníctvom nižšie uvedených kontaktných údajov. V závislosti od miesta vášho pobytu máte právo podať nám námietku proti nášmu rozhodnutiu, a to kontaktovaním nás na nižšie uvedených kontaktných údajoch alebo podaním sťažnosti príslušnému orgánu na ochranu osobných údajov. Pre Európsky hospodársky priestor existuje zoznam príslušných orgánov na ochranu údajov. Ak si ho chcete zobraziť, máte tu možnosť.

Medzinárodné prenosy

Upozorňujeme, že vaše osobné údaje môžeme prenášať, ukladať a spracovávať mimo krajiny, v ktorej máte trvalý pobyt.

Ak prenášame vaše osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru alebo Spojeného kráľovstva, spoliehame sa na uznávané mechanizmy prenosu, ako sú štandardné zmluvné doložky Európskej komisie alebo rovnocenné zmluvy vydané príslušným orgánom Spojeného kráľovstva, pokiaľ prenos údajov nie je do krajiny, ktorá preukázateľne poskytuje primeranú úroveň ochrany.

Zmeny tejto politiky ochrany osobných údajov

Táto politika ochrany osobných údajov môže byť čas od času aktualizovaná, napríklad na zohľadnenie zmien našich postupov alebo z iných prevádzkových, právnych či regulačných dôvodov. Zverejníme upravenú politiku ochrany osobných údajov na tejto webovej stránke, upravíme dátum „Poslednej verzie“ a poskytneme oznámenie podľa platných právnych predpisov.

Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa našich postupov ochrany údajov alebo tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov, alebo ak si chcete uplatniť niektoré z práv, ktoré vám prináležia, obráťte sa prosím e-mailom na info@shopwecro.shop Objednajte poštou na Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hongkong k nám. V zmysle platných zákonov o ochrane osobných údajov sme správcom vašich osobných údajov.